Nuestras soluciones para el sector de Telecomunicaciones están diseñadas para impulsar la innovación, optimizar las redes y mejorar la experiencia del cliente en la era digital. Ofrecemos soluciones de Data & Analytics que permiten el análisis en tiempo real de grandes volúmenes de datos de red y cliente. Implementamos datalakes y plataformas de BI/BA que facilitan la toma de decisiones ágil, desde la planificación de infraestructura hasta la personalización de servicios.
Implementación de soluciones SDN/NFV y analítica avanzada para optimizar el rendimiento y la flexibilidad de las redes.
Creación de nuevos modelos de negocio basados en el análisis de datos de red y usuario, respetando la privacidad.
Desarrollo de plataformas omnicanal y uso de IA para personalizar servicios y mejorar la satisfacción del cliente.
Automatización y uso de machine learning para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos de mantenimiento.
En el ámbito de Servicios Digitales, desarrollamos aplicaciones móviles de autogestión, portales de cliente y sistemas de CRM avanzados que mejoran la interacción con los usuarios. Nuestras capacidades en fábricas de software y QA garantizan el desarrollo y mantenimiento eficiente de aplicaciones críticas para la operación. Implementamos soluciones de RPA y automatización para optimizar procesos de atención al cliente, facturación y provisión de servicios.
Nuestra oferta de Continuidad y soporte asegura la operación ininterrumpida de redes y servicios de telecomunicaciones, con monitoreo proactivo y soporte 7×24. Implementamos soluciones de observabilidad avanzada que permiten detectar y resolver problemas de red antes de que impacten al usuario final, garantizando una alta calidad de servicio.