En el dinámico sector del Retail, nuestras soluciones de Data & Analytics y Servicios Digitales están diseñadas para transformar la experiencia de compra y optimizar las operaciones en toda la cadena de valor. Implementamos datalakes y soluciones de BI/BA que permiten un análisis profundo del comportamiento del consumidor, gestión de inventarios en tiempo real y optimización de precios. Nuestras capacidades en multicloud analítico facilitan la integración de datos de múltiples canales, proporcionando una visión 360° del cliente.
Integración de canales físicos y digitales para una experiencia de compra fluida y personalizada.
Desarrollo de soluciones para la gestión eficiente de la cadena de suministro, desde el almacén hasta la última milla.
Implementación de analítica avanzada y machine learning para optimización de inventarios, precios y campañas de marketing.
Utilización de IA y big data para ofrecer recomendaciones y servicios altamente personalizados.
Nuestros Servicios Digitales incluyen el desarrollo de plataformas de e-commerce robustas, aplicaciones móviles para compras y fidelización, y sistemas de punto de venta inteligentes. Implementamos soluciones de RPA para automatizar procesos de back-office, como gestión de pedidos y reconciliación financiera. Nuestras fábricas de APIficación permiten la integración fluida entre sistemas legacy y nuevas tecnologías, facilitando la adopción de innovaciones como realidad aumentada en tiendas y pagos sin contacto.
En términos de Continuidad y soporte, ofrecemos servicios de monitoreo 7×24 para garantizar la disponibilidad de plataformas de venta en línea y sistemas de tienda. Nuestras mesas de ayuda digitales especializadas brindan soporte técnico inmediato, crucial durante picos de venta y eventos promocionales, asegurando una experiencia de compra sin interrupciones.